Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website proemagron.center (im Folgenden “Website”) besuchen oder bei uns Blumen und andere Produkte bestellen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

proemagron.center Bühlweg 43b, 34292 Ahnatal, Deutschland +49 173 5131423 [email protected]

2. Datenschutzbeauftragter

3. Arten der verarbeiteten Daten:

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Bestandsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional).
Bestelldaten: Angaben zu den bestellten Blumen, Grußtext, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Datum und Uhrzeit der Bestellung, gewünschte Lieferzeit, Zahlungsinformationen.
Empfängerdaten: Name und Adresse des Empfängers der Blumenlieferung (falls abweichend vom Besteller).
Zahlungsdaten: Informationen zur Zahlungsweise (z.B. Kreditkartennummer, PayPal-Konto), jedoch speichern wir keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Kundenkontodaten (falls vorhanden): Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Bestellhistorie, Adressbuch.
Kommunikationsdaten: Inhalt der Kommunikation per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten, Klicks (erhoben durch Cookies und ähnliche Technologien).
Marketingdaten (mit Einwilligung): E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand, Präferenzen für bestimmte Blumenarten und Anlässe.

4. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
- Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen.
- Lieferung der bestellten Blumen.
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
- Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO):
- Erfüllung von steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
- Erfüllung von handelsrechtlichen Pflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
- Verbesserung unserer Website und unseres Angebots.
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Marketings.
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
- Versendung von Newslettern und personalisierten Angeboten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).
- Speicherung von Daten für Geburtstags- oder Jahrestags-Erinnerungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

5. Empfänger der Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen.
Lieferdienste: Für die Zustellung Ihrer Blumenbestellungen (z.B. DHL, lokale Floristen für die Auslieferung).
Hosting-Provider: Für den Betrieb unserer Website.
IT-Dienstleister: Für die Wartung und den Support unserer IT-Systeme.
Steuerberater: Für die Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten.
Rechtsanwälte und Gerichte: Im Falle von Rechtsstreitigkeiten.
Behörden: Im Rahmen gesetzlicher Auskunfts- und Meldepflichten.

6. Datenspeicherung:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (z.B. 6 Jahre für Handelsbriefe, 10 Jahre für Buchungsbelege).

7. Ihre Rechte als betroffene Person:

Sie haben das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien:

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten, die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Angebote anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung:

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10. Kontakt:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an uns wenden:

proemagron.center Bühlweg 43b, 34292 Ahnatal, Deutschland +49 173 5131423 [email protected]